e-병무지갑 앱, 구글 플레이 스토어 에서 최악의 평가를 받은 이유.

병무청에서는 군입대를 하기 위해서 수많은 서류를 발급받아야 하는 등 복잡한 절차를 간편하게 처리할 수 있는 e-병무 지갑 서비스를 2022년 2월 21일 자로 새롭게 개시한다고 밝혔습니다.

 

하지만 2021년 겨울을 시점으로 시범 서비스를 시작한 e-병무지갑앱은 현재 구글 플레이 스토어에서 최악의 평가를 받고 있는데요, 오늘 포스팅에서는 도대체 어떻게 된 일인지 그 이유에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

병무청에서 제공하는 e-병무지갑 앱이란?

 

대한민국 청년의 경우 의무적으로 병역이행업무를 하게 되어 있죠. 한창 젊은 나이에 의무적으로 군입대를 해야 하는 상황도 서글픈데, 우리나라에서는 군대에 입대하기 위해서 휴학 복학 처리부터 시작해서 여러 가지 통지서를 발급받아야 하는 등 복잡한 절차를 거쳐야 합니다.

 

이러한 장병들의 불편사항과 보다 간소화된 업무 처리를 위해서 병무청에서는 2022년부터 블록체인 기반의 'e-병무지갑' 앱을 출시하여 이러한 절차를 보다 간소화시키고, 대부분의 서류들을 온라인에서 간편하게 처리할 수 있게끔 서비스를 출범하였습니다.

 

 

하지만 현재 구글 플레이스토어에서 'e-병무지갑' 앱을 검색 후 실제 사용후기, 평점을 살펴보면 최악의 어플이라는 비난과 혹평을 받고 있는데 도대체 어떻게 된 일일까요?

 

 

 

 

취지는 좋으나 해결되지 않은 최적화 문제.

 

장병들의 불편한 사항을 온라인으로 빠르게 처리할 수 있는 솔루션으로 출범된 'e-병무지갑'앱은 취지는 너무 좋지만 아직까지 상용화 하기에는 조금 이른것 같다는 의견이 대다수 입니다.

 

해당 앱을 사용하기 위해서는 사용자의 정보를 입력 후, 간편인증등록을 진행하게 되는데 어떠한 스마트폰을 쓰느냐에 따라 이 인증절차가 계속해서 실패하는 문제가 있다고 확인되고 있습니다.

 

특히, 삼성의 갤럭시 스마트폰에서는 크게 문제가 되고 있지 않은 듯 하지만 애플의 아이폰 6, 7과 같은 구버전의 스마트폰을 사용하는 유저라면 거의 해당 어플리케이션을 사용할 수 없을 만큼 불편함을 겪고 있다는것이 문제인데요, 아무래도 e-병무지갑 앱의 최적화가 제대로 되어있지 않은 것 같다는 평가가 주를 이루고 있습니다.

 

 

 

MZ세대를 위한 E-병무지갑 앱, MZ세대로부터 1.4점의 평가를 받았다.

 

2022년 4월 5일 기준, E-병무지갑 앱의 구글 플레이 스토어 평가와 아이폰의 앱스토어 평가 점수는 놀랍게도 일치합니다.

 

구글 플레이 스토어의 경우 , 총 1천개 이상의 리뷰의 평균점수가 5점 만점 중 1.4점으로 평가되었고, 애플의 앱스토어 평가 점수도 총 335개의 평가의 평균점수가 1.4점을 기록하는 혹평이 이어졌습니다.

 

인상적인 리뷰를 몇가지만 살펴보자면, "어플리케이션에서는 인증이 완료되었다고 나오지만 웹 페이지에서는 어플이 멈춰버린다. 새로고침도 하고 브라우저를 여러번 다시시작 해도 해당 문제는 그대로다." , "인터넷은 잘 연결되어 있는데 네트워크가 불안하다는 오류가 계속해서 발생한다. 해당 인터넷 연결 환경은 유튜브 고해상도 영상도 무리없이 잘 플레이 할 만큼 안정적인 환경이었다." 라며 MZ세대의 혹평이 이어졌는데요, 비교적 최신 리뷰를 살펴봐도 무한 로딩 오류가 걸리거나, 저사양의 스마트폰으로 이용이 불가능하다거나 하는 자잘한 오류들이 많이 확인되는것으로 보였습니다.

 

 

 

 

E-병무지갑 앱, 계속 보완하고 발전시킬 것.

 

이러한 시범서비스에서 1.4점이라는 역대급 최저 점수를 받은 설욕을 뒤로하고, 2022년 병무청에서는 E-병무지갑 앱에 대한 새로운 내용을 발표하였습니다.

 

2022년 2월 21일 병무청의 보도자료에 따르면, 스마트폰에 익숙한 MZ세대 병역의무자들이 해당 서비스를 적극적으로 원활하게 사용할 수 있게끔 안정성과 편의성을 최우성적으로 고려하여 E-병무지갑 서비스를 계속해서 보완하고 발전시키겠다고 입장을 발표하였는데요, 하루 빨리 최적화 및 안정화가 이루어져 군입대를 앞둔 수많은 청년들이 E-병무지갑 앱을 불편함 없이 사용해야 하겠습니다.

 

E-병무지갑 어플로 무엇을 처리할 수 있나요?

 

E-병무지갑 앱은 제대로 최적화만 된다면 군입대를 앞두고 있는 상황에서 아주 좋은 솔루션이 될 전망인데요, 그 이유는 바로 하나의 앱으로 처리할 수 있는 통지서 및 확인 서류들의 종류가 아주 다양하기 때문입니다.

 

현재까지 E-병무지갑 앱으로 처리할 수 있는 서류의 종류들은 다음과 같습니다.

 

• 병적증명서
• 병역판정검사 통지서 및 재병역판정검사 통지서
• 현역병 입영통지서
• 의무경찰 입영통지서(현재 대한민국의 의무경찰제도는 폐지되어 더이상 모집하고 있지 않음)
• 수의사관 후보생 입영통지서
• 장교 입영 통지서
• 공중보건의사의 군사교육 소집 통지서
• 육군, 해군, 공군의 현역병 입영 통지서
• 사회복무요원의 소집 통지서
• 산업요원, 전문요원의 소집 통지서
• 동원훈련 소집 통지서
• 전시근로 소집 통지서
• 대체복무요원의 소집 통지서
• 잠복결핵 통보서 및 검사 확인서, 출석 확인서 등 병역판정검사 서류들
• 현역병 입영 예정 사실확인서
• 군대 지원 면접 참석 확인서
• 군대 지원 수험표 확인서
• 동원훈련 입영확인서
• 국외여행에 대한 허가서 및 기간연장 허가서

 

E-병무지갑 어플을 활용해서 거의 모든 병역에 관련된 증명서, 통지서, 확인서 등의 업무를 처리할 수 있는데 하루빨리 원활하게 사용되는 날이 와서 군대와 관련된 서류들을 스마트폰으로 간단하게 처리할 수 있는 날이 오게 되면 참 좋겠습니다.